Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Allo Vidange respecte votre vie privée. Cette page explique quelles données nous recevons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

[Raison sociale à compléter], [adresse à compléter], Maroc. Contact : 07 08 08 66 45 (téléphone et WhatsApp).

2. Les données que nous recevons

Quand vous remplissez le formulaire de réservation, vos informations ne sont pas enregistrées sur notre site : elles servent uniquement à préparer un message WhatsApp. Nous ne les recevons que si vous choisissez d'envoyer ce message. Il contient :

• votre nom et votre numéro de téléphone ;
• votre ville et votre adresse, ou votre position si vous choisissez de nous l'envoyer sur WhatsApp ;
• la marque, le modèle et la motorisation de votre véhicule ;
• la prestation, l'huile souhaitée, la date et l'heure demandées.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Confirmer et organiser votre rendez-vous.
• Vous contacter au sujet de votre intervention (retard, arrivée, tarif).
• Établir une facture et répondre à une éventuelle réclamation.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité sans votre accord.

4. Qui y a accès

Seule l'équipe d'Allo Vidange qui organise et réalise les interventions. Les échanges passent par WhatsApp, service édité par WhatsApp LLC (groupe Meta), soumis à sa propre politique de confidentialité.

5. Durée de conservation

Vos informations sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre intervention et de votre relation client, puis au plus [durée à préciser], sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple pour les factures).

6. Cookies et mesure d'audience

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de suivi. Pour afficher les polices de caractères, votre navigateur contacte les serveurs de Google Fonts, qui reçoivent votre adresse IP. Le site est hébergé par Hostinger.

Si un outil de mesure d'audience est ajouté plus tard, cette page sera mise à jour et votre accord sera demandé lorsque c'est nécessaire.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous sur WhatsApp au 07 08 08 66 45. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP), www.cndp.ma.

Déclaration CNDP : [numéro à compléter].